Наши новости

В сентябре 2023 года вступили в силу новые правила Минтранса, регламентирующие перевозки по железной дороге. РИА Новости обсудило нововведение с председателем Общероссийского объединения пассажиров Ильей Зотовым. Напомним, теперь пассажирам поездов дальнего следования, едущим на верхних полках, предоставлено право садиться на нижние для завтрака, обеда и ужина. Часы четко зафиксированы: утром с 7.00 до 10.00 и […]

Общественная палата РФ совместно с Общероссийским объединением пассажиров проводят опрос среди жителей городов России для оценки качества работы общественного транспорта. Принять участие в опросе можно до 31 июля. ПРОЙТИ ОПРОС Результаты опроса Общественная палата и Общероссийское объединение пассажиров будет использовать при составлении итогового рейтинга работы городского транспорта, а также для внесения корректировок в программы по […]

Общероссийское объединение пассажиров обратилось к премьер-министру РФ Михаилу Мишустину с просьбой выделить дополнительное финансирование на авиарейсы в Калининград в этом году. «Субсидии по Калининградской области закончились еще в апреле. В регион альтернативно можно добраться на поездах, но на них билетов часто нет в наличии. Плюс на поезд до Калининграда требуется загранпаспорт», – пояснил председатель Объединения […]

Общероссийское объединение пассажиров обратилось в Минтранс с просьбой отменить ограничения при перевозке жидкостей в ручной клади. Требование было введено в 2007 году приказом Минтранса №104, которое позволяет пассажиру пронести на борт до литра жидкости, но в таре, не превышающей 100 мл. Флаконы и бутылочки должны быть упакованы в прозрачный пакет. Исключение делается только для бутылок […]

Общероссийское объединение пассажиров обратилось к министру транспорта РФ Виталию Савельеву с просьбой решить проблему неиспользованных ваучеров за отмененные в период пандемии рейсы. Об этом сообщил председатель Объединения пассажиров Илья Зотов. В апреле 2020 года авиакомпании попросили узаконить ваучеры как вариант возврата средств за отмененные рейсы в ситуации форс-мажора. В результате в июле того же года […]

Общероссийское объединение пассажиров поддерживает идею онлайн-продажи льготных авиабилетов участникам специальной военной операции на Украине. Ранее в газете «КомерсантЪ» появилось сообщение, что Минтранс РФ предложил авиакомпаниям рассмотреть возможность онлайн-продажи билетов участникам СВО. Поводом стало обращение депутата Госдумы Андрея Кузнецова, которому пожаловались на необходимость инвалидам-колясочникам и раненым оформлять воинские перевозочные документы в кассах аэропортов или авиакомпаний. «Всегда […]

Общероссийское объединение пассажиров направило письмо в Минтранс с просьбой обязать бюджетные авиакомпании сделать звонки в их call-центры бесплатными. Обращение на имя министра транспорта Виталия Савельева было направлено в начале сентября. Поводом для обращения стали жалобы на лоукостер «Победа», отмечается в письме. Стоимость одной минуты разговора с call-центром лоукостера, включая время ожидания на линии, обойдется в […]

Пассажиры обеспокоены ситуацией, которая складывается в поездах дальнего следования в этом сезоне. Они просят решить вопрос неработающих кондиционеров и низкого качества питания, в том числе для детских групп, в ряде южных поездов дальнего следования. В этой связи Общероссийское объединение пассажиров обратилось к министру транспорта РФ Виталию Савельеву. «Решение о закрытии вагонов-ресторанов в поездах дальнего следования […]

Общероссийское объединение пассажиров (ООП) направило в Федеральную антимонопольную службу письмо с просьбой проверить обоснованность повышения цен на билеты в поездах в летний сезон. Вопрос о тарифах поставлен к РЖД и частному ж/д-оператору поездов в Крым «Гранд Сервис Экспресс». В Объединение пассажиров регулярно поступают обращения от пассажиров с просьбой отреагировать на повышение железнодорожными операторами цен на […]

Создание чартерной автобусной программы наладит транспортное сообщение между российскими регионами и поможет развитию туризма. Такое мнение выразил председатель Общероссийского объединения пассажиров, член Общественной палаты РФ Илья Зотов. «Если существует поддержка чартерных программ на самолете, то почему бы не создать чартерную программу для автобусных перевозчиков, чтобы их субсидировать и помогать им развивать это направление», – сказал […]