С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу изменения в приказ Минтранса, которые стандартизируют транспортные билеты и сопутствующие документы. Об этом РИА Новости рассказала член Общественного совета при Минтрансе Кира Доросева. По ее словам, билет должен стать полноценным документом, а не просто чеком с суммой.
Изменения коснутся билетов на городской автомобильный и наземный электрический транспорт, то есть автобусы, троллейбусы и трамваи. В документе теперь должны будут в обязательном порядке отражаться реквизиты самого билета, багажной квитанции, квитанции на ручную кладь, а также заказа-наряда для перевозок по заказу.
«Это означает, что документ должен однозначно подтверждать факт покупки услуги и ключевые условия перевозки: кто, куда и на каких условиях едет, что включено в стоимость, какие правила действуют для багажа и ручной клади», – объяснила Доросева.
То есть билет должен перестать быть просто клочком бумаги с ценой, и стать полноценным документом, из которого понятно, за что именно заплачен проезд. В зависимости от вида билета в нем должны быть указаны серия и номер, выдавшая его организация, вид транспорта, срок и зона действия, а также стоимость.
Для разовых поездок с фиксированным временем отправления также предусмотрены дата и время отправления и прибытия, номер места, дата и время продажи билета.
По словам Доросевой, стандартизация должна решить сразу две задачи. Во-первых, сократить число так называемых «серых» билетов – документов, оформленных с нарушениями или вообще формально. Во-вторых, упростить жизнь самим пассажирам: имея на руках билет с полным набором данных, человеку будет проще подтвердить факт оплаты и, если потребуется, предъявить претензию перевозчику.
