Бывшие пассажиры “ВИМ-Авиа”, купившие ранее билеты на рейсы авиакомпании, остались без денежных компенсаций, заявил корреспонденту ИА REGNUM 14 декабря заместитель председателя общественной организации “Общероссийское объединение пассажиров” Илья Зотов. В настоящий момент сайт перевозчика закрыт, телефоны не доступны и пострадавшие не имеют возможности связаться с сотрудниками. В адрес “Общероссийского объединения пассажиров” поступило более 100 обращений пассажиров.
“Выражаем обеспокоенность поступившими обращениями от более чем 100 пассажиров по вопросам отсутствия возврата денежных средств компанией ООО “Авиакомпания “ВИМ-Авиа” по отмененным рейсам в связи с ограничениями у компании сертификата эксплуатанта”, – сообщил Илья Зотов.
Отметим, что возврат денежных средств пассажирам авиакампания обязалась осуществить в течение 30 рабочих дней. Об этом сообщается на официальном сайте “ВИМ-Авиа”, где также указан порядок возврата билетов. Для того чтобы сдать электронный билет, необходимо отправить соответствующий запрос на адрес электронной почты В ответ пассажир получит письмо от оператора авиаперевозчика с указанием перечня необходимых действий и просьбой подтвердить возврат.
“Пассажиры сообщили, что выполнили все положенные действия и получили уведомление на свою электронную почту: “Добрый день. Возврат произведен. Денежные средства поступят обратно на счет карты, с которой производилась оплата”. Ранее авиакомпания сообщала, что возврат будет осуществлен в течение 30 рабочих дней. Тогда как пассажиры проводили возврат билетов 28.09.17, 03.10.17, 05.10.17, по рейсам Москва-Благовещенск №181 09.10.17 в 18−30, №182 20.10.17 в 10−00 Благовещенск – Москва и другим, но деньги пассажирам до сих пор не поступили”, – сообщил он.
Более того, сотрудники авиакомпании не выходят с пассажирами на связь. Также пострадавшим пассажирам пока не удалось связаться с Роспотребнадзором, заявил Зотов.
“Учитывая данное обстоятельство, просим Вас восстановить права пассажиров и обязать компанию “ВИМ-Авиа” вернуть деньги всем пассажирам, обратившимся за выплатами в связи с отменой полетов. Учитывая приведенную информацию, просим провести соответствующую проверку по нарушениям прав пассажиров”, – обратилось “Общероссийского объединения пассажиров” генеральному прокурору России Юрию Чайке.
Добавим, авиакомпания “ВИМ-Авиа”, прекратившая в октябре 2017 операционную деятельность, не смогла погасить долги по зарплате перед сотрудниками из-за задолженности перед Федеральной налоговой службой. Как сообщила Росавиация, оставшаяся задолженность по зарплате за период с июля по декабрь 2017 года составляет 443,5 млн рублей.
Напомним, как сообщало ИА REGNUM, генеральному директору и главному бухгалтеру авиакомпании “ВИМ-Авиа” может грозить наказание до 10 лет лишения свободы согласно ч.4 ст.159 (“Мошенничество, совершенное группой лиц либо в особо крупном размере”), если будет доказана их причастность к финансовым махинациям.
